রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত সব পদক্ষেপ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই পাতায় উত্তর পাবেন। আমরা bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে লেনদেন কীভাবে হয়, লগইন কোড কীভাবে আসে, আর উত্তোলন যাচাই কেন লাগে সেগুলো ধাপে ধাপে বুঝিয়েছি।

জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াঅ্যাকাউন্ট যাচাই পদ্ধতিলগইন সহায়তামোবাইল ওয়ালেট সংযোগ
tba222 আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে
প্ল্যাটফর্ম তথ্য

আমরা যা সাপোর্ট করি

৩টি মোবাইল ওয়ালেট
bKash, Nagad, Rocket সাপোর্ট
মোবাইল + ওয়েব
একই লগইনে সব ডিভাইসে
SSL এনক্রিপশন
প্রতিটা লেনদেন সুরক্ষিত
বাংলা ইন্টারফেস
পুরো সাইট বাংলায়
tba222 যে প্রশ্নগুলো আমরা প্রতিদিন পাই

যে প্রশ্নগুলো আমরা প্রতিদিন পাই

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর অনেকে জানতে চান কীভাবে bKash বা Nagad থেকে টাকা পাঠাবেন, কতক্ষণে ব্যালেন্স আসবে, আর উত্তোলনের জন্য কোন কাগজপত্র লাগে। আমরা এই পাতায় সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর রেখেছি যেগুলো সাপোর্ট টিমে প্রায়ই আসে। জমা করার সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ খুলে tba222 অ্যাকাউন্টে দেখানো নম্বরে টাকা পাঠান, তারপর পিন কোড দিয়ে নিশ্চিত করুন — সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যুক্ত

হয়ে যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রথমবার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হয়, সেটার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আর একটা সাম্প্রতিক ছবি জমা দিলেই হয়। লগইন করতে সমস্যা হলে আপনার ফোন নম্বরে OTP আসবে, সেটা ঢোকালে সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারবেন। স্লট, লাইভ টেবিল আর স্পোর্টসবুক — সব কিছু একই লগইনে চলে, আলাদা করে রেজিস্ট্রেশন লাগে না। মোবাইলে খেলার সময় ব্রাউজার থেকেই সব ফিচার পাবেন, আলাদা অ্যাপ

ডাউনলোড লাগে না তবে হোম স্ক্রিনে শর্টকাট রাখতে পারবেন। যদি কোনো প্রশ্ন এখানে খুঁজে না পান তাহলে সরাসরি আমাদের চ্যাট সাপোর্ট বা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিন, সেখানে আমরা প্রতিটা প্রশ্নের উত্তর দিই।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • OTP লগইন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

tba222-তে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করার সময় আপনার ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — প্রতিটি পেমেন্ট সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। প্রশ্ন বা সমস্যায় আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিনই পাশে আছে।

SSL সুরক্ষা

আপনার লগইন ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার হয় না।

স্থানীয় পেমেন্ট যাচাই

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে নিশ্চিত হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যা আপনার ওয়ালেটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

২৪/৭ সহায়তা

লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে যেকোনো সময় সহায়তা পাওয়া যায়, বাংলায় কথা বলার সুবিধাসহ।

সহায়তা চ্যানেল

আমাদের কাছে পৌঁছান

প্রশ্ন থাকলে বা কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আছে। লাইভ চ্যাটে সরাসরি মেসেজ করতে পারবেন, লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচের দিকে চ্যাট আইকন দেখবেন। হোয়াটসঅ্যাপেও যোগাযোগ করতে পারেন, সেখানে আমরা জমা-উত্তোলন, অ্যাকাউন্ট যাচাই আর গেম নিয়ে সব প্রশ্নের উত্তর দিই। ইমেইল পাঠালে সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন, আর জরুরি বিষয়ে চ্যাট দ্রুততম।

লাইভ চ্যাট লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন, সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দেবে। জমা বা উত্তোলন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এটাই দ্রুততম উপায়।
হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা পেমেন্ট সমস্যা নিয়ে বলুন। স্ক্রিনশট পাঠাতে পারলে আরও দ্রুত সমাধান পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠাতে চাইলে ইমেইল করুন। সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে আমরা উত্তর দিই, জটিল কেস একটু বেশি সময় নিতে পারে।

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানেই

tba222 ব্যবহার করতে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ উত্তোলন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ স্পষ্টভাবে বলা আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

সাইটে গিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন, মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই করুন, তারপর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।

ক্যাশিয়ার থেকে bKash বেছে নিন, দেখানো নম্বরে পাঠান, ট্রানজেকশন আইডি দিন — জমা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে Nagad ও Rocket উত্তোলন দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। প্রথমবার যাচাইয়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' বেছে নিন, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP আসবে, সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ, Pragmatic Play ও Evolution-এর লাইভ টেবিল এবং Gates of Olympus-সহ স্লটগুলো মোবাইল ব্রাউজারেই চলে, আলাদা কিছু নামাতে হয় না।

সাইটের লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন অথবা ইমেইল করুন — দুটো পথেই বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়, সপ্তাহের সাত দিন।